FAQ
Q
送料・発送について
A
【送料・発送方法について】
通常はネコポス300円・ポスト投函です。
高額品・サイズオーバーの品は宅急便1,000円です。
2万円以上のお買い上げでネコポス送料無料
(代引きの場合は手数料900円が加わります)
3万円以上のお買い上げは宅急便配送となります。
①クロネコ ネコポス便 300円
配 達:ポスト投函
サイズ :31cm×22cm×厚さ2.5cm以内
②代金引換手数料 送料込品代+手数料900円
配 達:玄関先受け取り
日時指定:可能
お支払い:配達時
③クロネコ宅急便 1,000円
配 達:玄関先受け取り
日時指定:可能
サイズ:ネコポス便サイズオーバーの品は宅急便になります。
■発送日について
クレジットカード・電子マネー決済の場合
決済完了後3営業日以内に発送致します。
代引きの場合
ご注文から3営業日以内に発送致します。
お振り込み・コンビニ決済の場合
ご注文から3日以内にお支払い下さい。
着金確認後、3営業日以内に発送致します。
期限までにご入金が無い場合、
自動的にキャンセルとなります。
以降のご注文お受けできなくなります。
Q
同梱について
A
お支払いには送料が含まれます。
お支払い確定後の別注文の同梱は承れません。
Q
ビーズのご希望について
A
現品以外の
ホワイトハーツ、ターコイズ等の
色味・形・縞模様等のご希望は承れません。
現ロット内のランダム発送となります。
Q
返品・交換について
A
・商品の破損やご注文の品と異なる場合は3日以内にご連絡の上、
送料着払いにてご返送下さい。
直ちに良品と交換させていただきます。
往復送料はNAPIが負担致します。
・お客様都合での交換は3日以内にご連絡の上,到着から3日以内に追跡のできる方法でご返送下さい。
その場合の往復送料・返金手数料はお客様のご負担になります。
返品のみは受け付けておりません。
Q
ホワイトハーツについて
A
ホワイトハーツビーズは、外側が色ガラス、内側が白いガラスの二層構造になったビーズです。
主に19世紀〜20世紀初頭に、ヴェネツィア(ムラーノ島)やチェコ地方で多く作られました。
年代や産地の特定は困難です。
● 金赤ホワイトハーツ
アンティークと判断している品です。
金を用いて赤を発色させたといわれる深みのある赤が特徴です。
20〜30年前にアメリカより仕入れた在庫品で、
現在は市場流通が非常に少ない希少品です。
● 濃赤・血赤ホワイトハーツ
ヴィンテージと考えられる品です。
20〜30年前にアメリカより仕入れました。
現在はほとんど流通しておりません。
● 各色ホワイトハーツ
近年〜現代製造のものです。
■ 個体差について
・色味・形・サイズは個体差があります
・傷・欠け・ヒビ・歪みがある場合がございます
・複数ご注文の場合、粒は揃いません
■ 穴サイズについて
同ロットでも穴径や形状にばらつきがあります。
穴が歪んでいる、平たい場合もございます。
※穴・色味・形の個別選別は承っておりません。
※在庫の中からの選別・画像送信は承っておりません
Q
ターコイズビーズについて
A
ターコイズビーズは以下の種類があります。
・スタビライズド(樹脂強化)
強度を上げるために樹脂浸透加工します。
NAPIはほぼスタピライズドです。
天然無処理では脆くビーズにはむきません。
・形成・カラー
ターコイズ粉末を樹脂で固め、
着色・形成加工されます。
形の揃ったビーズです。
・ハウライト/マグネサイトターコイズ
当店では天然ターコイズと明記れているものを
仕入れていますが
時々着色ハウライトが混ざっていることがあります。
安価なもの・明らかなハウライトは除外しますが
判別が難しいものもあります。
この点はご理解・ご了解の上ご購入お願い致します。
掲載品の中のみの販売になります。
在庫の中の選別・画像送信はお受けしておりません。
同じロットのビーズでも穴は大きかったり
小さかったり,平たく線の様であったり,
ゆがんでいる物もあります。
価格は1粒又は1束,1セット・
消費税込みの価格です。
現品以外はサンプル画像です。
「最長」は一番長い場所のサイズです。
測る場所により多少前後します。
マス目画像をご参考にお願いします
Q
金属ビーズについて
A
■ シルバー無垢
素材:silver925
内部まで詰まったタイプです。重量感があり、しっかりとした作りです。
■ ゴールド無垢
素材:K18(18金)
内部まで詰まったタイプです。
※価格は金相場により変動いたします。
同型デザインのシルバー製もございます。
■ 中空シルバー
素材:silver925
内部が空洞のため軽量です。比較的やわらかく、強い力で潰れる場合がありますが、その分お求めやすい価格です。
■ 中空ハード
素材:silver925
中空タイプの中では厚みがあり、比較的しっかりとした作りで潰れにくい仕様です。
■ カレンシルバー
素材:silver950
タイの山岳民族・カレン族によるハンドメイドビーズです。独特の風合いが特徴です。
■ 価格について
表示価格は【1粒・消費税込み】の価格です。
■ サイズについて
直径は中央部分の最長部を測定しています。
測る位置により若干の誤差が生じます。マス目画像もあわせてご参考ください。
■ 個体差について
制作ロットにより、わずかな形状の違いやサイズ誤差が生じる場合があります。
あらかじめご了承ください。
Q
動物素材について
A
牙・爪・羽根は
アメリカ・カナダ・モンゴルから輸入の本物です。
レプリカでは有りません。
ワシントン条約に基づく輸入許可証取得済みです
古い時代のもの・自然のものの、
色・大きさ・形は
サンプル画像と違うことがあります。
又、細かい傷・欠け・ヒビのあるものもあります。
複数ご注文の場合種類により,
形が揃わない物も有ります。
価格は1個・消費税込みです。
すべて現品販売です。
色味・形の選別は承っておりません。
ご了承お願い致します。
Q
オルテガラグについて
A
当店のオルテガラグは、アメリカの
Ortega's Weaving Shop
(オルテガ社)より正規輸入された商品です。
タグが付いていないタイプもございますが、すべて正規輸入品です。
現在、仕入先の意向により新規入荷ができない状況のため、在庫限りでの販売となります。
■ サイズについて
織物の特性上、同サイズ表記でも縦横に若干の個体差が生じる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■ 商品について
「同柄」表記のあるもの以外は、すべて一点物・現品販売です。
■ 発送について
サイズにより宅急便での発送となります。
■ 価格について
表示価格は消費税込みの価格です。
Q
鹿紐について
A
NAPIの鹿紐は、すべてオイルを染み込ませています。
はじめはややベタつきを感じる場合がありますが、使用とともに馴染んできます。
なめらかでコバ(革端の毛羽立ち)が出にくく、丈夫なのが特徴です。
水で濡らしたタオルでしごくと、やや細くなり、ビーズ穴に通しやすくなります。
種類について
■ 特選中厚
1枚革から直線に切り出した高品質タイプ。
繊維が通っているため丈夫です。
■ 吟有り
吟面(表面)あり。吟無しよりやや厚め。
約2.5mm穴に向いています。
革の端はやや薄めです。
■ 吟無し
吟面を落としたタイプ。吟有りより薄め。
約2mm穴に通りやすい仕様です。
革の端はやや薄めです。
■ 厚手(エルク)
エルク革・直線カット。
非常に丈夫ですが、厚みの個体差が大きく、
厚いものは3mm以上の穴でないと通らない場合があります。
■ 薄手
アメリカ製で世界的に流通しているタイプ。
渦巻き状にカットされています。
やや強度は劣りますが、薄いため1.5mm〜1.8mm程度の小さな穴に通りやすいです。
※天然素材のため、厚みや質感には個体差があります。あらかじめご了承ください。