FAQ

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送料・発送について

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【送料・発送方法について】  通常はネコポス300円・ポスト投函です。  高額品・サイズオーバーの品は宅急便1,000円です。  2万円以上のお買い上げでネコポス送料無料  (代引きの場合は手数料900円が加わります)  3万円以上のお買い上げは宅急便配送となります。   ①クロネコ ネコポス便 300円 配  達:ポスト投函 サイズ :31cm×22cm×厚さ2.5cm以内 ②代金引換手数料 送料込品代+手数料900円 配  達:玄関先受け取り 日時指定:可能 お支払い:配達時 ③クロネコ宅急便 1,000円 配  達:玄関先受け取り 日時指定:可能 サイズ:ネコポス便サイズオーバーの品は宅急便になります。 ■発送日について クレジットカード・電子マネー決済の場合 決済完了後3営業日以内に発送致します。 代引きの場合 ご注文から3営業日以内に発送致します。 お振り込み・コンビニ決済の場合 ご注文から3日以内にお支払い下さい。  着金確認後、3営業日以内に発送致します。 期限までにご入金が無い場合、 自動的にキャンセルとなります。 以降のご注文お受けできなくなります。
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同梱について

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お支払いには送料が含まれます。 お支払い確定後の別注文の同梱は承れません。
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ビーズのご希望について

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現品以外の ホワイトハーツ、ターコイズ等の 色味・形・縞模様等のご希望は承れません。 現ロット内のランダム発送となります。
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返品・交換について

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・商品の破損やご注文の品と異なる場合は3日以内にご連絡の上、 送料着払いにてご返送下さい。 直ちに良品と交換させていただきます。 往復送料はNAPIが負担致します。 ・お客様都合での交換は3日以内にご連絡の上,到着から3日以内に追跡のできる方法でご返送下さい。 その場合の往復送料・返金手数料はお客様のご負担になります。 返品のみは受け付けておりません。
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ホワイトハーツについて

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ホワイトハーツビーズは、外側が色ガラス、内側が白いガラスの二層構造になったビーズです。 主に19世紀〜20世紀初頭に、ヴェネツィア(ムラーノ島)やチェコ地方で多く作られました。 年代や産地の特定は困難です。 ● 金赤ホワイトハーツ アンティークと判断している品です。 金を用いて赤を発色させたといわれる深みのある赤が特徴です。 20〜30年前にアメリカより仕入れた在庫品で、 現在は市場流通が非常に少ない希少品です。 ● 濃赤・血赤ホワイトハーツ ヴィンテージと考えられる品です。 20〜30年前にアメリカより仕入れました。 現在はほとんど流通しておりません。 ● 各色ホワイトハーツ 近年〜現代製造のものです。 ■ 個体差について ・色味・形・サイズは個体差があります ・傷・欠け・ヒビ・歪みがある場合がございます ・複数ご注文の場合、粒は揃いません ■ 穴サイズについて 同ロットでも穴径や形状にばらつきがあります。 穴が歪んでいる、平たい場合もございます。 ※穴・色味・形の個別選別は承っておりません。 ※在庫の中からの選別・画像送信は承っておりません
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ターコイズビーズについて

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ターコイズビーズは以下の種類があります。 ・スタビライズド(樹脂強化)  強度を上げるために樹脂浸透加工します。  NAPIはほぼスタピライズドです。  天然無処理では脆くビーズにはむきません。 ・形成・カラー  ターコイズ粉末を樹脂で固め、  着色・形成加工されます。  形の揃ったビーズです。 ・ハウライト/マグネサイトターコイズ  当店では天然ターコイズと明記れているものを  仕入れていますが  時々着色ハウライトが混ざっていることがあります。  安価なもの・明らかなハウライトは除外しますが  判別が難しいものもあります。  この点はご理解・ご了解の上ご購入お願い致します。 掲載品の中のみの販売になります。 在庫の中の選別・画像送信はお受けしておりません。 同じロットのビーズでも穴は大きかったり 小さかったり,平たく線の様であったり, ゆがんでいる物もあります。 価格は1粒又は1束,1セット・ 消費税込みの価格です。 現品以外はサンプル画像です。 「最長」は一番長い場所のサイズです。 測る場所により多少前後します。 マス目画像をご参考にお願いします
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金属ビーズについて

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■ シルバー無垢 素材:silver925 内部まで詰まったタイプです。重量感があり、しっかりとした作りです。 ■ ゴールド無垢 素材:K18(18金) 内部まで詰まったタイプです。 ※価格は金相場により変動いたします。 同型デザインのシルバー製もございます。 ■ 中空シルバー 素材:silver925 内部が空洞のため軽量です。比較的やわらかく、強い力で潰れる場合がありますが、その分お求めやすい価格です。 ■ 中空ハード 素材:silver925 中空タイプの中では厚みがあり、比較的しっかりとした作りで潰れにくい仕様です。 ■ カレンシルバー 素材:silver950 タイの山岳民族・カレン族によるハンドメイドビーズです。独特の風合いが特徴です。 ■ 価格について 表示価格は【1粒・消費税込み】の価格です。 ■ サイズについて 直径は中央部分の最長部を測定しています。 測る位置により若干の誤差が生じます。マス目画像もあわせてご参考ください。 ■ 個体差について 制作ロットにより、わずかな形状の違いやサイズ誤差が生じる場合があります。 あらかじめご了承ください。
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動物素材について

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牙・爪・羽根は アメリカ・カナダ・モンゴルから輸入の本物です。 レプリカでは有りません。 ワシントン条約に基づく輸入許可証取得済みです 古い時代のもの・自然のものの、 色・大きさ・形は サンプル画像と違うことがあります。 又、細かい傷・欠け・ヒビのあるものもあります。 複数ご注文の場合種類により, 形が揃わない物も有ります。 価格は1個・消費税込みです。 すべて現品販売です。 色味・形の選別は承っておりません。 ご了承お願い致します。
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オルテガラグについて

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当店のオルテガラグは、アメリカの Ortega's Weaving Shop (オルテガ社)より正規輸入された商品です。 タグが付いていないタイプもございますが、すべて正規輸入品です。 現在、仕入先の意向により新規入荷ができない状況のため、在庫限りでの販売となります。 ■ サイズについて 織物の特性上、同サイズ表記でも縦横に若干の個体差が生じる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■ 商品について 「同柄」表記のあるもの以外は、すべて一点物・現品販売です。 ■ 発送について サイズにより宅急便での発送となります。 ■ 価格について 表示価格は消費税込みの価格です。
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鹿紐について

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NAPIの鹿紐は、すべてオイルを染み込ませています。 はじめはややベタつきを感じる場合がありますが、使用とともに馴染んできます。 なめらかでコバ(革端の毛羽立ち)が出にくく、丈夫なのが特徴です。 水で濡らしたタオルでしごくと、やや細くなり、ビーズ穴に通しやすくなります。 種類について ■ 特選中厚 1枚革から直線に切り出した高品質タイプ。 繊維が通っているため丈夫です。 ■ 吟有り 吟面(表面)あり。吟無しよりやや厚め。 約2.5mm穴に向いています。 革の端はやや薄めです。 ■ 吟無し 吟面を落としたタイプ。吟有りより薄め。 約2mm穴に通りやすい仕様です。 革の端はやや薄めです。 ■ 厚手(エルク) エルク革・直線カット。 非常に丈夫ですが、厚みの個体差が大きく、 厚いものは3mm以上の穴でないと通らない場合があります。 ■ 薄手 アメリカ製で世界的に流通しているタイプ。 渦巻き状にカットされています。 やや強度は劣りますが、薄いため1.5mm〜1.8mm程度の小さな穴に通りやすいです。 ※天然素材のため、厚みや質感には個体差があります。あらかじめご了承ください。